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Si tratta di un punto di incontro tra chi offre un servizio e chi lo cerca. Chi offre un servizio ottiene uno spazio in cui presentarsi e la visibilità necessaria per farsi conoscere, mentre chi cerca un servizio ha a disposizione una comoda interfaccia di ricerca divisa per sezioni oppure un modulo da compilare per ricerche specifiche.
La consultazione è aperta a tutti, mentre per promuovere la propria attività o per contattare un professionista è necessario registrarsi. Questo perché l'affidabilità dei professionisti è misurata con un sistema di feedback: chi cerca un servizio si registra per contattare il professionista e dopo avere ricevuto l'aiuto necessario provvede a valutarlo.
Non siamo dunque di fronte al classico sito di annunci in cui non vi è alcun riferimento alla qualità del servizio offerto. Con gli affidabili si vuole creare uno spazio in cui si possa ricercare e fornire servizi valutabili dagli utenti. L'idea è buona, ma necessita di una grande partecipazione, soprattutto da parte di chi cerca un servizio, perché possa diventare uno strumento davvero utile e affidabile.
Il modulo di registrazione ha le seguenti voci obbligatorie: nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita, sesso e codice fiscale. Inoltre è necessario scegliere un nickname e una password per accedere ai servizi.
Una volta compilato il modulo e inviati i dati, si riceve subito una e-mail all'indirizzo di posta elettronica fornito, contenente un link da cliccare per completare la registrazione.
Nella sezione CERCA UN AFFIDABILE, c'è una cartina (a dire il vero un po' lenta da caricare) che riporta tutti i fornitori di servizio che hanno dichiarato il loro indirizzo in fase di registrazione. L'11 dicembre 2008 ne ho contati 15 nella mia zona, mentre il 27 gennaio 2009 erano 18, così suddivisi per mansione e domicilio:
| Livorno | Lucca | Pisa | Viareggio | Altri | |
| Assistenza PC | 1 | ||||
| Avvocati | 1 | 1 | |||
| Baby sitter | 1 | 1 | 1 | ||
| Creativi e informatici/Web designer | 1 | 1 | 1 | ||
| Intratt. ed eventi/Hostess | |||||
| Intratt. ed eventi/Musicista/Band/DJ | 1 | ||||
| Lezioni private | 2 | 1 | 2 | ||
| Servizi per la casa/Altro | 1 | ||||
| Traduttori | 1 | 1 |
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